隨著經濟生活的不斷深化，信息技術的不斷發展，活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大垮步發展的良機。另一面，市場開發、銀行上市和外國資本的涌入將加劇金融領域的競爭。因此在銀行網點客戶服務的質量上，決定了一家銀行獲取客戶資源的能力。所以，提升服務水平重在營業網點的服務水平。銀行服務不僅包括金融業務服務，也包括金融信息服務。豐富、快捷的信息意味著效益和收益。如何充分利用各銀行網點的液晶電視實現統一的企業形象展示、產品營銷宣傳、客戶信息告知、緩解客戶等候心情等服務，已成為銀行網點信息化建設的關鍵，建設一套多媒體信息發布系統已成為銀行的投資。